তথ্য সুরক্ষা নীতি

Jetbazz-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। Jetbazz কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫
আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Jetbazz-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।

🔐
SSL এনক্রিপশন

Jetbazz-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

Jetbazz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

🛡️
KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া KYC ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং যাচাই শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

Jetbazz কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন।

📋
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই। আপনার অজান্তে কোনো তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। Jetbazz আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য ধরে রাখবে না।

০১ ভূমিকা

Jetbazz (jetbazz.fun) -এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে Jetbazz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। Jetbazz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই Jetbazz শুরু থেকেই একটি "Privacy by Design" পদ্ধতি অনুসরণ করে — অর্থাৎ গোপনীয়তা সুরক্ষাকে পরবর্তী চিন্তা হিসেবে নয়, বরং সিস্টেম তৈরির মূল ভিত্তি হিসেবে বিবেচনা করে।

এই নীতি Jetbazz-এর সব সেবা, মোবাইল অ্যাপ (যদি প্রযোজ্য হয়), ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। দয়া করে এই পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সংক্ষেপে বললে

Jetbazz আপনার তথ্য বিক্রি করে না, শেয়ার করে না এবং অপব্যবহার করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jetbazz বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিভাজন দেওয়া হলো:

ক) আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি।
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগ করলে: আপনার বার্তা ও অভিযোগের তথ্য।
  • প্রোফাইল আপডেটের সময়: ছবি বা অন্য ঐচ্ছিক তথ্য।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, OS, ব্রাউজার)।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম খেলার ইতিহাস)।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।
  • কুকি ও সেশন ডেটা।
  • অবস্থান তথ্য (শুধুমাত্র দেশ/অঞ্চল স্তরে)।
লক্ষ্য করুন

Jetbazz কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে KYC যাচাই ফলাফল।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি বিশ্লেষণ তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া হ্যাঁ
KYC ডকুমেন্ট পরিচয় নিশ্চিতকরণ উইথড্রের জন্য হ্যাঁ
ডিভাইস ও IP তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
প্রোফাইল ছবি ব্যক্তিগতকরণ না (ঐচ্ছিক)

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jetbazz আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি অনুসরণ করি — অর্থাৎ প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না।

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা ও অ্যাকাউন্ট যাচাই।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, ডিপোজিট-উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ ও বোনাস বিতরণ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল অফার (অনুমতি থাকলে)।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jetbazz আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বিক্রির উদ্দেশ্যে বা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং কাজে ব্যবহার করে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

০৪ তথ্য শেয়ারের নীতি

Jetbazz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে প্রতিটি অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তথ্য শেয়ার করা হতে পারে এমন পরিস্থিতি:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে তৃতীয় পক্ষের যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে নথি শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড হোস্টিং ও সার্ভার সেবা প্রদানকারীর সাথে এনক্রিপ্টেড ডেটা থাকে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি সংস্থার অনুরোধ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণার তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যা আমরা কখনো করি না

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। Jetbazz-এর ব্যবসায়িক মডেল আপনার তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়।

০৫ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jetbazz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • Two-Factor Authentication (2FA): আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভারে উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা হারানোর বিরুদ্ধে সুরক্ষায় নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

যদি কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘিত হয় এবং এটি আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করার সম্ভাবনা থাকে, Jetbazz যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য থাকবে।

০৬ কুকি নীতি

Jetbazz ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ, ব্যক্তিগতকৃত সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান (익명) ২ বছর
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৭ আপনার অধিকার

Jetbazz-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পালনে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

০৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jetbazz একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা জন্মতারিখ যাচাই করি। এছাড়া KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো কারণে আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য

আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে Jetbazz-এ নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেব।

০৯ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Jetbazz আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও ব্যবহারের উদ্দেশ্যের উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা
KYC ডকুমেন্ট সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর AML বিধিমালা
লগ ফাইল ১২ মাস নিরাপত্তা ও তদন্ত
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর সেবার মান উন্নয়ন
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত যোগাযোগের ভিত্তি

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে, এমনকি আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলেও।

১০ নীতি পরিবর্তন

Jetbazz সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির সংযোজন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই নীতি পরিমার্জিত হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব।
  • ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
আপডেটের নোটিশ

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ১৪ দিন আগে জানানোর চেষ্টা করব, যাতে আপনি নতুন নীতি পর্যালোচনা করার সুযোগ পান।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ যত্ন সহকারে পর্যালোচনা করবে।

ইমেইল

[email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট

সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। আমাদের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়তেও আমন্ত্রণ জানাই।

নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য Jetbazz বেছে নিন!

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
আজই Jetbazz-এ যোগ দিন এবং স্বাগত বোনাস পান।

নিরাপদ & লাইসেন্সপ্রাপ্ত  |  SSL সুরক্ষিত  |  ২৪/৭ সাপোর্ট